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    深圳月嫂育嬰師培訓后的服務究竟值多少錢?

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    深圳月嫂育嬰師培訓后的服務究竟值多少錢?

    發布日期:2018-09-30 作者: 點擊:

      6月25日,52歲的市民張春梅告訴記者:“兒媳婦預產期在7月中旬,我想給她找個月嫂育嬰師。半個多月以來,我已經跑了六七家家政公司,見了10多個月嫂,不是價格高就是人不合適,至今也沒選到合適的。找個好月嫂實在不是件容易的事呀?!?/span>

      在我省,母嬰護理師 (俗稱月嫂)市場需求日漸增多,可謂是供不應求。由于月嫂行業越來越吃香,其價格也越漲越高。一些月嫂的月薪動輒六七千元,已不是稀罕事。月嫂育嬰師培訓行業生意火爆價格高漲,其服務質量又如何?行業發展規范嗎?還存在哪些問題?

      市場需求旺 從業人員少

      “目前,公司的月嫂明顯不夠用,最多只能滿足六成家庭的需求。雖然每年月嫂的數量都在增加,但需求增長的更快?!辈⒅萋飞弦患以律┓諜C構負責人表示。

      資深業內人士表示,月嫂長期處于供不應求局面,缺口達1/3以上。他預測,受二胎政策放寬等因素影響,今明兩年我省將迎來一個生育高峰,市民對月嫂的需求將更加旺盛。山西金盛家政服務聯盟集團的統計數據顯示,今年1月至5月,聯盟內10家家政企業共安排家政人員用工1800余人次,其中,月嫂服務達500人次,養老護理服務達1000人次,其他業務僅有300人次。從中可以看出,市民對月嫂的需求之盛。據了解,目前整個的月嫂隊伍才不過500余人。


    月嫂育嬰師培訓


      記者走訪多家家政機構了解到,目前高級月嫂的月薪雖然高達7000余元,但仍很搶手。很多家政服務中心的金牌月嫂、星級月嫂業務繁忙,業務已經排到今后好幾個月。高質量的月嫂服務,不僅大大減輕了年輕父母的負擔,也對產婦恢復、新生兒健康成長提供了幫助,受到了社會的歡迎,但卻因數量較少遠不能滿足社會需求。用雇主的話來說,好月嫂目前是可遇而不可求的。近幾年,我省月嫂市場一直處于供不應求狀態,雖然月嫂數量在逐步增加,但仍滿足不了需求。

      工資要求高 服務普遍低

      李泉生的妻子這個月初剛生了寶寶。為了更好地照顧妻子和孩子,李先生以每月6000元包吃包住的條件雇了一名星級月嫂。月嫂到了家里,李先生才發現,月嫂連給孩子換尿布、喂奶這此基本技能都不熟練,連吸奶器也不會使用。更令人惱火的是,晚上孩子哭鬧,月嫂根本不管,叫都叫不醒。

      服務水平與薪酬不成正比,讓很多雇主大失所望?!霸律┓崭静恢的敲炊噱X”成為很多雇主對月嫂的深刻印象。

      近兩年,大量的需求,高額的回報,促使月嫂行業迅速繁榮。同時,也導致了月嫂行業整體素質不高,服務水平良莠不齊,從業人員職業道德水平低下,與雇主間的摩擦糾紛日漸增多。這些糾紛主要集中在:月嫂不提前告知雇主擅自終止服務;月嫂未取得健康合格證;月嫂專業常識及技能不高;月嫂職業素質差等方面。

      “家政公司夸大宣傳,把月嫂包裝成全能人才,不管是產婦生病,還是嬰兒發燒、做營養餐、心理陪護等全都行,無非是想把價格提高,牟取高額利益。這無形中提高了雇主對月嫂的期望值,這是糾紛增多的重要原因之一?!笔〖艺諈f會相關負責人表示。

      采訪中,很多人認為家政中介是月嫂市場價格高漲的主要推手。家政公司成功推介一名月嫂會收取400元左右的中介費,有的會按月嫂薪酬的15%至30%提取中介費用。月嫂要價越高,月嫂和中介的利潤就越豐厚。

      針對目前很多家政公司鼓吹的金牌月嫂、星級月嫂等稱謂,業內人士明確表示,月嫂行業目前還沒有評判星級的行業標準。所謂的金牌月嫂、星級月嫂都是企業自己評出的,是家政公司要高價的噱頭。在我省母嬰護理專業培訓中,月嫂培訓分為母嬰護理員(初級)、母嬰護理師(中級)、高級母嬰護理師(高級)三個級別。市民張曉麗認為,月嫂的服務質量由家政公司評定,可信度不高,難以令人信服。這項工作應該由更專業、更權威的行業管理部門來做。

      此外,目前我省大多數家政服務公司的月嫂沒有采取員工制,大多是臨時用工人員。這種松散的組織結構形式以及共同的利益,導致家政公司對月嫂疏于管理、難以監管。

      行業缺標準 培訓走過場

      “花大價錢請來的月嫂,卻是普通的保姆水平。很多護理產婦、嬰兒的技能根本不具備?!奔艺驹攀牡┑┍WC的星級服務,消費者卻質疑不合格。嘴官司打了半天,孰是孰非?

      據了解,目前對于月嫂行業,國家、我省、行業都沒有出臺服務標準及規范。部分家政企業雖然有標準但卻形同虛設,管理不嚴現象非常普遍。這直接導致,出現服務糾紛時,監管部門無據可依無法評判考核月嫂是否提供了合格服務。

      采訪中,很多月嫂表示,自己原來是做保姆的。后來,經過簡單培訓就走上月嫂崗位。有的月嫂甚至報料稱,自己只交了幾百元的培訓費,進行了5天的培訓就拿到了合格證。由于月嫂市場需求大,報酬行情高漲,不少普通家政人員包括鐘點工紛紛轉入此行。其中很多人只是到中介公司繳納了培訓費用,接受了短期培訓,就輕而易舉地拿到了月嫂培訓證書,實際上并不具備相應的職業技能和責任意識。還有很多人根本沒有經過專業培訓,僅憑借曾經的育兒經驗,就干起了月嫂工作。有的甚至連給嬰兒換尿布、洗澡等基本技能都不能熟練掌握,更別說幫產婦康復、幫嬰兒做健身操等專業技能了。很多有豐富經驗的優質月嫂也受到連累,經常被別人用不信任的目光看待。


    月嫂育嬰師培訓


      標準需出臺 監管要加強

      月嫂行業服務無標準、服務技能不規范、培訓不到位的現象需要如何改變?家政服務有限公司多年從事家政服務人員培訓工作。公司董事長李金泉表示,要規范月嫂行業發展需要三管齊下。一要設立行業標準。沒有標準,行業發展沒有方向,在處理爭議糾紛缺乏依據,難以查證、認定、處罰。二要加強行業監管,監管部門和行業協會要積極發揮職能作用,獎優罰劣,確保行業健康發展。三要加強培訓,提高家政企業經營管理人員和服務人員的整體素質。要進行規范培訓,統一培訓的教材、內容、時間,加強培訓的貼近性、實用性。

      此外,資深業內人士表示,月嫂市場受利益驅使的畸形發展,將長久損害行業形象。過高的薪金并不利于行業的健康發展?,F階段,高級月嫂的月收入控制在5500元左右是較為合理的。

      業內人士表示,近年來,居民對家政行業的需求日趨增多,除了保潔、保姆之外,母嬰護理、養老護理方面的需求尤其旺盛。這對我省還處于低級發展階段的家政服務行業提出了更高要求。相關部門和行業應該抓住這個發展機遇,盡快制定行業標準,積極加強專業人才培訓,逐步完善行業監管,認真落實已經出臺的優惠政策,努力扶持家政行業走向健康發展。

      一個稱職的月嫂,工作期間一個月只休息一天至兩天,需要24小時照顧產婦和嬰兒,有時候衣服都不能脫。月嫂的辛勤勞動需要雇主的理解與尊重,需要社會的認可與支持。

      只有在各方的共同努力下,通過出臺行業標準,加強監管,提高自律水平,逐步培養出精通業務、品行端正、素質過硬的月嫂隊伍,滿足不斷增長的居民需求。那么,月嫂這一朝陽行業,才會不斷進步,健康發展。


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    關鍵詞:月嫂育嬰師培訓,育嬰師培訓

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